El rol contractual de las plataformas

Abstract

En las nuevas modalidades contractuales han influido de manera decisiva las plataformas digitales, replanteando toda la normativa de protección de los consumidores, en especial el control sobre las referidas plataformas y es que el contrato concluido por vía electrónica ha pasado de ser una relación habitualmente bilateral a otra trilateral. Interesa determinar cuando la plataforma actúa como intermediaria, o si por el contrario, su actividad excede de la mera intermediación e interviene en el propio contrato y de ahí se derivará su responsabilidad.