| dc.description.abstract | Los chatbots son softwares que, desde los años sesenta del siglo pasado, se usan como asistentes virtuales que tienen conversaciones con los usuarios a través de mensajes de texto. La irrupción del prototipo de chatbot de inteligencia artificial llamado ChatGPT en noviembre de 2022 provocó reacciones no solo en la sociedad en general, sino también en el ámbito educativo. La herramienta ha despertado reacciones encontradas entre los docentes pero, tal y como señala un reciente informe de la UNESCO (2023), si lo utilizamos de forma ética y teniendo en cuenta la necesidad de desarrollar capacidades individuales e institucionales, ChatGPT podría ayudar a ofrecer al estudiantado una experiencia de aprendizaje más personalizada y relevante.
Con el objetivo de realizar aportaciones desde el punto de vista empírico en el ámbito de la enseñanza del español como lengua extranjera (ELE), la investigación que aquí se presenta pretende compartir una experiencia de aula con esta herramienta virtual desde dos puntos de vista: cuál es la experiencia de uso de la herramienta en el aula con aprendientes y cuáles son las creencias de los profesores de ELE en formación.
Para ello, se diseñó una propuesta didáctica que se implementó con estudiantes de ELE de nivel A2 y B1 y, a partir de esa experiencia de aula y las conclusiones extraídas de ella, se llevó a cabo un estudio con futuros profesores de ELE para averiguar sus creencias sobre la herramienta. Los resultados se han obtenido a partir de la comparación de las respuestas de un cuestionario previo y un post-test en el que se analizan las creencias sobre la formación y el papel del profesorado en relación al uso de la herramienta, así como las implicaciones que pueda tener para el alumnado en términos de dependencia tecnológica, desarrollo del pensamiento crítico y (des)honestidad académica.
Los resultados, tanto en la experiencia con los aprendientes de ELE como con los futuros docentes señalan que ambos grupos valoran positivamente lo que ChatGPT puede aportar en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la lengua, pero que es pertinente tener (in)formación sobre su uso y posibilidades. | es |
