¿Es la seguridad un factor importante a la hora de hacer turismo?: análisis desde la perspectiva de los destinos turísticos inteligentes

Abstract

El sector turístico es un sector que mueve a muchas personas. De hecho, la base de la actividad turística es el desplazamiento y el agrupamiento de personas en torno a los recursos turísticos. En este contexto, los eventos como aglutinadores de personas se presentan como un reclamo más para los turistas. Esta concentración de personas en espacios reducidos provoca diferentes problemas de seguridad. Son muchos los factores para tener en cuenta relativos a la protección individual y grupal. Los atentados terroristas, los desastres naturales, los fenómenos geológicos, los ciberataques, los problemas de salud pública, etc. Por lo tanto, se hace necesario actualizar los mecanismos de seguridad en la protección de la actividad turística. De este modo, los destinos turísticos inteligentes se presentan con un entramado de tecnología y mejoras en los procesos que podría ayudar a mejorar la seguridad. La inteligencia turística podría ser parte de la solución a dicha problemática, estableciendo protocolos de actuación ante las diferentes problemáticas que pueden acontecer en cualquier evento.