Análisis de la Relación entre la Cultura Organizativa/Nivel de Conciencia, el Desempeño Organizacional y la Entropía Cultural: Aplicación del CTT (Cultural Transformation Tools)/CVA (Cultural Values Assessment) a la Medición de la Cultura Organizativa, el Desempeño Organizacional y la Entropía Cultural

Abstract

En la presente Tesis Doctoral se realizan dos estudios: un estudio empírico general (EEG) y un estudio de casos longitudinales (ECL). En ambos se investiga la relación entre el desarrollo de la cultura organizativa y el desempeño organizacional, así como la relación de dichas variables con la entropía cultural (valorando además, el papel de la entropía como variable mediadora entre la cultura y el desempeño). Para analizar dichas relaciones se utiliza la herramienta Cultural Transformation Tools (CTT) / Cultural Values Assessment (CVA), desarrollada por Richard Barrett. El CTT/CVA categoriza los valores y comportamientos que conforman la cultura organizativa en diferentes niveles de conciencia, y aporta indicadores de desempeño organizacional subjetivo (identificación, satisfacción y compromiso) y de entropía cultural. También se profundiza en las relaciones entre las variables de desempeño organizacional subjetivo.