Estrategias de gestión y resolución de conflictos en Educación Primaria

Abstract

INTRODUCCIÓN. Los conflictos son intrínsecos al ser humano y aparecen permanentemente en los diferentes contextos de su vida. Tal y como pone de relieve la investigación, la educación social y emocional resulta una herramienta que se ha mostrado útil a la hora de potenciar las estrategias de gestión y resolución de conflictos. OBJETIVO. La presente investigación tiene como propósito principal aplicar y evaluar la eficacia de un programa dirigido a mejorar las estrategias de mediación y regulación emocional para una gestión eficaz de conflictos. MÉTODO. Se llevó a cabo un estudio cuasiexperimental pre-post. En esta investigación participaron 78 alumnos de 5º curso de Educación Primaria. RESULTADOS. Los resultados más destacados ponen de relieve que los alumnos que participaron en el programa de formación se involucraron en menor medida en las situaciones de bullying y, además, percibieron de manera más positiva el clima existente en el aula, tanto a nivel de satisfacción como a nivel de comunicación, en comparación con los participantes del estudio que no recibieron la intervención. DISCUSIÓN. En base a los hallazgos obtenidos a través de la puesta en marcha de esta intervención, parece pertinente y útil implementar programas dirigidos a promover la gestión y resolución de conflictos a través de la regulación emocional y de la mediación.