| dc.contributor.author | Bastidas-Manzano, Ana-Belén | |
| dc.contributor.author | Casado Aranda, Luis Alberto | |
| dc.contributor.author | Rodríguez Ruibal, Antonio | |
| dc.contributor.author | Hernández Hernández, Santiago | |
| dc.date.accessioned | 2019-10-02T15:12:00Z | |
| dc.date.available | 2019-10-02T15:12:00Z | |
| dc.date.issued | 2019-01 | |
| dc.identifier.issn | 1888-6884 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12226/264 | |
| dc.description.abstract | El sector turístico en España representa el 11,7% del Producto Interior Bruto, siendo referente
en la creación de empleo y posicionándose como un sector estratégico para la creación de
empresas. El desarrollo de la tecnología asociada al auge de Internet ha propiciado el fomento
de empresas que desarrollan su trabajo en el mundo “online”. Así mismo, el turista ha cambiado
la forma en la que adquiere sus servicios: participa de lleno en la creación del producto turístico
mejorando así su experiencia turística. Tras un análisis de la evolución tecnológica
experimentada por el sector turístico, este trabajo se centra en el concepto de boca-oído
electrónico como pieza clave para el posicionamiento de empresas/destinos turísticos.
Posteriormente, explora cómo la comunidad virtual de viajeros minube, pequeña empresa
española que supone una manifestación de ese boca-oído gracias a la Web 2.0, ha mejorado la
experiencia turística de los viajeros. | es |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.title | Minube: Caso de Éxito de una Comunidad Virtual de Viajeros en España | es |
| dc.type | article | es |
| dc.description.course | 2018-19 | es |
| dc.identifier.doi | 10.17979/rotur.2019.13.1.5008 | |
| dc.issue.number | 1 | es |
| dc.journal.title | ROTUR: Revista de Ocio y Turismo | es |
| dc.page.initial | 12 | es |
| dc.page.final | 27 | es |
| dc.publisher.department | Departamento de Empresas y Actividades Turísticas y Marketing | es |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | es |
| dc.publisher.group | NEWTECOM | es |
| dc.rights.accessRights | embargoedAccess | es |
| dc.subject.keyword | turismo | es |
| dc.subject.keyword | Web 2.0 | es |
| dc.subject.keyword | boca-oído | es |
| dc.subject.keyword | boca-oído electrónico | es |
| dc.subject.keyword | usuario generador contenido | es |
| dc.subject.keyword | comunidad virtual de viajeros | es |
| dc.volume.number | 13 | es |
