Innovación en turismo, como clave del desarrollo hotelero: revisión teórica

Abstract

En este trabajo se presenta una investigación literaria sobre modelos de gestión e innovación en el turismo. El propósito es resaltar la importancia que han tenido las innovaciones tecnológicas en el sector turístico, en cuanto a los servicios que se les ofrece a los clientes como en las facilidades que existen en las gestiones de las empresas de dicho sector. Se muestra es mencionar los aspectos acerca de la innovación en el turismo. En más detalle, se mencionan las innovaciones y las tecnologías de la información que han influido y se han implementado en el sector hotelero, así como el proceso de gestión en el sector turístico. En conclusión, se menciona que estas innovaciones al implementar tecnologías pueden generar complicaciones, pero puede traer muchos beneficios en el sector hotelero tanto a la empresa como al cliente.